back Office Call Business
Back Office
L’ esternalizzazione di processi operativi non “core”, rappresenta per l’azienda una scelta importante che in molti casi consente di razionalizzare e variabilizzare i costi, aumentando, al tempo stesso, l’efficienza e la flessibilità operativa.
Call Business offre servizi specializzati per la gestione di processi di backoffice e di data-entry.
Ogni progetto è personalizzato, con particolare attenzione ai dettagli ed alla qualità di ogni singolo processo.
Cos’é un Back Office
Il back office è quella parte di un’azienda che comprende tutte le attività proprie dell’azienda, come il sistema di produzione o la gestione, comprende sia le attività di gestione dell’organizzazione, sia quelle di gestione dei procedimenti amministrativi. In pratica, il back office è tutto ciò che il cliente non vede, ma che consente la realizzazione dei prodotti o dei servizi a lui destinati. Si contrappone al front office, e può essere chiamato anche retrosportello o sistema di produzione.
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